TERMS OF USE
Version : v1.0
Updated date : 10/12/2025
These Terms of Use set forth the legal rules and conditions
governing your access to and use of Top88’s services. By
creating an account or continuing to use the website, you
acknowledge that you have read, understood, and agreed to be
bound by all of the terms below. If you do not agree with any
part of these Terms of Use, please discontinue using our
services immediately.
1. Eligibility Requirements
-
Age Requirement: The platform is strictly
available to users who are at least 18 years of age. You must
ensure that you have reached the legal age of majority under
applicable laws before registering and participating in any
betting activities. We reserve the right to request proof of
age and identity at any time. Any deliberate misrepresentation
of age or identity constitutes a violation of these Terms and
may result in permanent account termination.
-
Jurisdiction and Legal Compliance: You are
solely responsible for ensuring that your participation in
Top88 does not violate any laws or regulations applicable in
your jurisdiction. Our services may not be available in
certain countries or territories. We do not provide services
in prohibited markets or jurisdictions subject to sanctions
under Curaçao regulations and international law. If it is
determined that you are accessing the platform from a
restricted territory, we reserve the right to deny service and
close your account.
-
Single Account Policy: Each player is
permitted to register and maintain only one (1) account on
Top88. All accounts must be registered using accurate,
complete, and truthful personal information belonging solely
to the account holder. Creating multiple accounts or providing
false or misleading information (including but not limited to
name, identification documents, address, or email) is strictly
prohibited. If such fraudulent behavior is detected, all
related accounts may be suspended or terminated, and any
bonuses or winnings derived from such violations shall be
forfeited.
-
Compliance with Other Rules: By using our
services, you agree to comply with all rules, regulations, and
policies established by Top88, as well as all applicable laws.
This includes compliance with game rules, betting limits,
payment regulations, and all other operational guidelines in
effect. Any violation may result in disciplinary actions
ranging from warnings to suspension or permanent termination
of the account, depending on the severity.
2. Rights and Responsibilities of Players
-
Account Security: You are responsible for
maintaining the confidentiality of your login credentials,
including your username and password. All activities conducted
through your account shall be deemed to have been performed by
you. You must notify us immediately if you suspect any
unauthorized access. Top88 shall not be liable for any losses
or damages resulting from your failure to safeguard your
account credentials.
-
Accuracy of Personal Information: You
represent and warrant that all information provided during
registration and throughout the use of the services is true,
accurate, and complete. You are responsible for promptly
updating your information in the event of any changes (e.g.,
email address, phone number, or payment details). Providing
inaccurate or misleading information may result in delayed
withdrawals or account suspension at our discretion.
-
Compliance with Game Rules: When
participating in betting and gaming activities on Top88, you
must comply with the rules applicable to each game or product.
It is your responsibility to familiarize yourself with the
relevant rules before participating. All betting decisions are
made at your own discretion and risk. You acknowledge that all
wins and losses are solely your responsibility, and Top88
shall not be liable for any losses incurred as a result of
your betting decisions.
-
Prohibited Conduct: Any form of fraud,
collusion, or abuse of the platform is strictly prohibited.
Prohibited activities include, but are not limited to: the use
of automated betting tools (bots), manipulation of game
outcomes, exploitation of system vulnerabilities, money
laundering, or match-fixing. Players are also prohibited from
transferring, selling, or renting accounts to third parties.
Upon detection of any violation, we reserve the right to
immediately freeze or terminate the account and confiscate any
bonuses or winnings obtained through such misconduct.
-
Community Interaction: When using interactive
features (e.g., live chat, forums, comments), you must comply
with our Community Rules. Absolutely prohibited are vulgar,
harassing, hateful, discriminatory, or unlawful content.
Always maintain a respectful attitude towards others. If you
witness a violation by another member, please notify us
through the support channel.
3. Rights and Responsibilities of Top88
-
Right to Verification & KYC: Top88 reserves
the right to request you to provide additional information or
documents for account verification (following the KYC – Know
Your Customer procedure) at any time. This may include
photographs of ID card/Citizen Identification Card/Passport,
proof of address, verification of payment methods, etc. We
comply with KYC and anti-money laundering regulations as
required by Curaçao and international standards. During the
verification period, we may temporarily suspend some functions
(such as withdrawals) until the verification process is
complete.
-
Maintenance and Service Interruption: Top88
strives to ensure stable, continuous service operation but
cannot exclude the possibility of interruptions due to system
maintenance or unforeseen issues. We reserve the right to
temporarily suspend access to the website or servers for
maintenance, upgrades, or technical troubleshooting. In this
case, we will notify as soon as possible on the homepage or
appropriate communication channels. Top88 shall not be liable
for any indirect losses resulting from service interruptions,
but will make every effort to restore operations and preserve
customer data and account balances.
-
Transaction Management: We have the right to
set appropriate financial transaction limits, including
minimum/maximum limits for each deposit, withdrawal, betting
limits, etc., to ensure compliance with legal regulations and
financial risk management. Any unusual deposit/withdrawal
transaction (e.g., sudden large amounts, suspicious source of
funds) may be delayed for additional inspection. Pursuant to
Anti-Money Laundering (AML) obligations, we will monitor and
report suspicious transactions to the relevant authorities.
-
Refusal or Termination of Service: Top88
reserves the right to refuse to open an account or provide
services to any individual who does not meet the conditions of
use (e.g., underage, from a prohibited area, providing false
information). We also have the right to suspend or terminate a
player's account if there is evidence of violation of these
Terms of Use, violation of law, or any behavior that harms the
system and the player community. Before locking the account,
we will attempt to contact you and inform you of the reason
(unless the law requires immediate lock). The available
balance in the account (after deducting any bonus amounts
involved in violations or funds related to fraudulent
behavior) will be processed according to the current
Withdrawal Policy or as directed by the regulatory authority.
-
Intellectual Property Rights: All content,
interfaces, software, and resources on Top88 are owned by us
or our licensors. We are responsible for protecting our and
our partners' intellectual property rights, and will strictly
address violations (see more in the DMCA & Intellectual
Property Policy). We reserve the right to remove any content
that violates copyright or posting regulations without prior
notice.
-
Changes to Terms: Top88 reserves the right to
amend or supplement these Terms of Use at any time if
necessary. When there are significant changes, we will notify
on the website and/or via the player's registered email. Your
continued use of the services after the changes take effect
signifies acceptance of the updated terms.
4. Deposit and Withdrawal Transactions
-
Legal Source of Funds: Players must ensure
that all funds used to deposit into the Top88 account
originate from a legal source and are owned by you. The act of
depositing funds using another person's card/bank account
without permission, or depositing from sources related to
illegal activities, is strictly prohibited. Top88 may request
proof of fund origin or ownership of the payment method at any
time.
-
Deposits: When you wish to deposit funds into
your account, please follow the instructions on the Deposit
page of the website. We support many popular payment methods
(e.g., bank transfer, e-wallets, international payment cards,
cryptocurrencies, etc.). All bank/transfer account information
will be provided clearly; players should contact Customer
Support if official deposit information needs confirmation.
The deposited amount will be credited to the balance after the
transaction is successfully confirmed. Note: Top88 does not
charge a deposit fee, but the payment service provider may
charge fees according to their regulations (if any).
-
Withdrawals: Before withdrawing funds, the
player must complete at least one betting round with the
deposited amount (or meet the required betting turnover
conditions of the promotion program, if applicable). The
minimum and maximum withdrawal amounts per transaction will be
specified on the Withdrawal page. We allow players to withdraw
funds through methods similar to deposits. Each account may
perform multiple withdrawal transactions per day, and no
processing fees will be charged for any withdrawal requests.
All applicable conditions, if any, will be clearly
communicated to the player before confirming the withdrawal
order.
-
Processing Time: Withdrawal requests will be
reviewed and processed by us as quickly as possible. The usual
maximum processing time is 24 hours from the moment you submit
the request (excluding interbank transfer time). However, the
majority of withdrawal transactions will be completed within a
few hours if there are no issues. In case of abnormal delays
(exceeding 24 hours) or a need for additional verification, we
will notify you via account message or email. The player is
responsible for providing accurate information for smooth
withdrawal processing.
-
Freezing of Suspicious Transactions: For
security and legal compliance reasons, Top88 reserves the
right to temporarily suspend or refuse a withdrawal request if
signs of fraud or violation of the Terms are detected. For
example, if there is suspicion that you are abusing bonuses,
using multiple accounts, or engaging in suspicious
transactions, we will temporarily freeze the related funds and
initiate an investigation. After the verification process, if
you are determined not to be in violation, the funds will be
released for withdrawal. Conversely, if a violation is found,
we may confiscate bonuses, winnings, and apply appropriate
penalties (including account lock if necessary).
5. Disclaimer and Limitation of Liability
Player's Risk: You understand that
participating in online betting and games on Top88 is random
in nature. The player is solely responsible for the results of
wins/losses and financial risks when participating in betting.
We do not guarantee that you will win in any game or bet, and
will not be liable for any losses or personal financial
damages arising from your betting activities.
Disclaimer of Service Warranties: Top88
provides services and content “as is” and “as available”. We
make no express or implied warranties that the service will
fully meet your requirements, or that the service will be
uninterrupted or error-free. Although we strive to maintain
the highest accuracy and reliability of information (e.g.,
match results, statistics, promotional information...), we do
not absolutely guarantee freedom from errors. Top88 will not
be legally liable for errors or temporary service
interruptions, except where otherwise provided by law.
Limitation of Liability: To the extent
permitted by law, Top88's liability (if any) for any claim for
compensation from a player shall be limited to the lower of:
(a) the amount you have paid to us (e.g., service fees) within
the last 6 months, or (b) a specific amount determined by law.
We shall not be liable for any indirect, incidental, special,
or consequential damages (including loss of data, loss of
revenue, loss of opportunity, etc.) arising from the use or
inability to use the services, even if we have been advised of
the possibility of such damages.
Force Majeure: Top88 shall not be liable for
delay or failure in performance of its obligations under these
Terms if the cause arises from events beyond our reasonable
control. This includes but is not limited to: natural
disasters, fire, flood, war, riot, power or telecommunications
failure, cyberattacks, failure by third-party service
providers, or legal regulations/government actions that
disrupt the service. In case of force majeure, we may
temporarily suspend the service and will endeavor to notify
and rectify the situation as soon as possible.
Links and Third-Party Content: The Top88
website may contain links to third-party websites or resources
(e.g., links to game providers, payment methods, or partner
advertising pages). These links are provided solely for your
convenience. We do not control and are not responsible for the
content, policies, or actions of any third-party websites.
Your access to such links is voluntary and at your own risk.
We recommend that you review the separate terms and policies
of the third party when leaving our website.
Indemnification: You agree to indemnify and
hold Top88, its parent company, affiliates, and our employees,
management, and partners harmless from all liability for
claims, losses, damages, costs (including reasonable
attorney's fees) arising from your violation of these Terms of
Use or violation of law during the use of the services. This
means that if your actions cause a legal dispute or damage to
us, you must be responsible for resolving and compensating us
for the related costs.
Reservation of Legal Rights: If any provision
in these Terms of Use is declared void or unenforceable by a
court of competent jurisdiction, the remaining provisions
shall remain in full force and effect. Our failure to enforce
a certain provision does not mean that we waive our right to
enforce that provision in the future. All other rights
permitted to us by applicable law are fully reserved.
(Players are advised to read the related policies below to
fully understand their rights and obligations. If you have any
questions about the Terms of Use, please contact Support
Department for assistance.)
6. Clause of Intellectual Property Rights
All intellectual property on the TOP88 Website, including
without limitation, the text, software, scripts, graphics,
photos, sounds, music, videos, interactive features and the
like, and trademarks. service marks, and logos contained therein
(the “Content”) are duly licensed to DG Innovations B.V. The
Content is protected by International Trademark, Copyright,
Design and other relevant laws. Use of TOP88 Website does not
transfer any right, title, or interest in or to such
intellectual property rights, relating to the Content, except
otherwise expressly granted by DG Innovations B.V. or its
licensor.
Restrictions/Prohibitions
-
a) Any copying, distribution, reproduction, publication,
display, performance, posting, or transmission of any part of
the Content in any form or by any means is prohibited, except
as expressly permitted herein or as enabled by a feature,
product or for the use of the TOP88 Website.
-
b) Any modification, creation of derivative works from,
translation, adaptation, disassembling, reverse compilation,
or reverse engineering of any part of the Content is
prohibited.
-
c) Any sale, licensing, sub-licensing, transfer, assigning,
renting, leasing, hosting, or otherwise exploitation of TOP88
Website Content in any way, whether in whole or in part are
prohibited.
-
d) No copyright, trademark, or other proprietary rights
notices will be deleted or altered from the copies of the
Content published on the TOP88 Website.
-
e) Any access or use of the Content in order to build a
similar or competitive website, product, or service is
prohibited.
-
f) Use of any information retrieval system to create, compile,
directly or indirectly, a database, compilation collection or
directory of the Content or other data from the TOP88 Website
is strictly prohibited.
-
g) Any reporting, blogging, marketing, about the brand TOP88
or the TOP88 Website, done for profit, financial gain or
commercial advantage is prohibited except such use falls under
the category of “fair use” definition. TOP88 Website shall
have complete discretion to adjudicate such fair use.
7. Trademark Notice
All trademarks, logos, and service marks displayed on the
website are either TOP88 Website’s property or the property of
our licensors or the property of the third parties. Any use of
such trademarks, logos, or service marks without the prior
written consent of TOP88 Website is prohibited and may result in
legal action being taken against such anyone engaging in
unauthorized use
8. DMCA Notice
We respect intellectual property rights (“IP Rights”) and comply
with the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”). If you
believe any content published on the TOP88 Website infringes
your copyright, kindly submit a written notice with the
necessary details to our designated DMCA agent at (email id as
legal@top88.ing)
9. Jurisdictional Restrictions and Geo-Blocking
Access to and use of this website and its services are strictly
prohibited from certain jurisdictions (“Restricted
Jurisdictions”). The Company does not permit users located in,
or residents of, the Restricted Jurisdictions to register,
access, or use the Services.
For compliance with applicable laws, regulations, licensing
conditions, and internal risk management policies, the Company
implements geo-blocking measures to restrict access from the
following jurisdictions:
Algeria, Angola, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Bonaire,
Brunei Darussalam, British Virgin Islands, Cambodia, Cayman
Islands, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Croatia,
Cuba, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, France, Germany,
Gibraltar, Heard Island and McDonald Islands, Hong Kong,
Hungary, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isle of Man, Israel,
Italy, Japan, Jersey, Kazakhstan, Kuwait, Latvia, Liechtenstein,
Lithuania, Luxembourg, Macau, Malaysia, Mali, Malta, Mexico,
Moldova, Monaco, Montenegro, Myanmar, Netherlands, Nigeria,
North Korea, Norway, Norfolk Island, Panama, Philippines,
Poland, Portugal, People’s Republic of China, Qatar, Saba, San
Marino, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saudi Arabia, Serbia,
Singapore, Sint Eustatius, Sint Maarten, Somalia, South Korea,
South Sudan, Spain, Sudan, Sweden, Switzerland, Syria, Tanzania,
Taiwan, Thailand, Turkey, Turks and Caicos Islands, Ukraine,
United Arab Emirates, United Kingdom, United States, US Virgin
Islands.
The Company reserves the right to update, amend, or modify the
list of Restricted Jurisdictions at any time without prior
notice.
Users are solely responsible for ensuring that their access to
and use of the Services complies with all applicable laws in
their jurisdiction. Any attempt to circumvent geo-blocking
measures, including but not limited to the use of VPNs, proxy
services, or other technologies, is strictly prohibited and may
result in immediate suspension or termination of the user’s
account.
10. Complaints and Dispute Resolution Process
If you have any complaint or dispute arising out of or in
connection with the Services, you must first submit your
complaint to the Company through the designated support channels
as specified on the Site.
All complaints must be submitted in writing and include
sufficient details to enable the Company to investigate the
matter, including, where applicable, your account information,
transaction references, and a clear description of the issue.
Upon receipt of a valid complaint, the Company shall acknowledge
such complaint within a reasonable timeframe and shall use
commercially reasonable efforts to investigate and resolve the
matter promptly and fairly. The Company may request additional
information or documentation as necessary to complete its
review.
The Company’s decision in respect of any complaint shall be
final and binding, subject to any applicable mandatory rights
under governing law. Where required by applicable regulations,
unresolved disputes may be referred to an appropriate
alternative dispute resolution (“ADR”) body or regulatory
authority.
You agree to cooperate fully and in good faith with the Company
throughout the complaints and dispute resolution process.
Failure to provide requested information or engaging in abusive,
fraudulent, or bad-faith conduct may result in the rejection of
your complaint.
Nothing in this section shall limit or exclude any non-waivable
rights you may have under applicable law.
11. Governing Law and Jurisdiction
These Terms and any non-contractual obligations arising out of
or in connection with them shall be governed by and construed in
accordance with the laws of Malta, without regard to its
conflict of law principles.
Subject to any applicable mandatory consumer protection laws,
you irrevocably agree that the courts of Malta shall have
exclusive jurisdiction to settle any dispute, controversy, or
claim arising out of or in connection with these Terms,
including any question regarding their existence, validity, or
termination.
Nothing in this clause shall limit the Company’s right to bring
proceedings against you in any other court of competent
jurisdiction where such action is necessary for the enforcement
of its rights or the protection of its legitimate interests.
Where required by applicable law or regulatory requirements,
disputes may be referred to competent authorities or approved
dispute resolution bodies.
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Version : v1.0
Ngày cập nhật : 10/12/2025
Các Điều khoản Sử dụng này quy định các quy tắc và điều kiện
pháp lý chi phối việc bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của
Top88. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng
trang web, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng
buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý
với bất kỳ phần nào của các Điều khoản Sử dụng này, vui lòng
ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.
1. Điều kiện đủ tư cách
-
Yêu cầu về độ tuổi: Nền tảng chỉ dành cho người dùng từ
đủ 18 tuổi trở lên. Bạn phải đảm bảo rằng mình đã đạt độ tuổi
thành niên hợp pháp theo luật áp dụng trước khi đăng ký và
tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Chúng tôi có quyền yêu
cầu cung cấp bằng chứng về độ tuổi và danh tính vào bất kỳ
thời điểm nào. Mọi hành vi cố ý khai báo sai độ tuổi hoặc danh
tính đều cấu thành vi phạm các Điều khoản này và có thể dẫn
đến việc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
-
Thẩm quyền và tuân thủ pháp luật: Bạn hoàn toàn chịu
trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia Top88 của bạn không vi
phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại khu vực pháp lý
nơi bạn cư trú. Dịch vụ của chúng tôi có thể không khả dụng
tại một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhất định. Chúng tôi
không cung cấp dịch vụ tại các thị trường bị cấm hoặc các khu
vực chịu lệnh trừng phạt theo quy định của Curaçao và luật
pháp quốc tế. Nếu xác định rằng bạn đang truy cập nền tảng từ
một lãnh thổ bị hạn chế, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp
dịch vụ và đóng tài khoản của bạn.
-
Chính sách một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép
đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại Top88. Mọi
tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác,
đầy đủ và trung thực, thuộc quyền sở hữu duy nhất của chủ tài
khoản. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai
lệch hoặc gây hiểu nhầm (bao gồm nhưng không giới hạn ở tên,
giấy tờ tùy thân, địa chỉ hoặc email) đều bị nghiêm cấm tuyệt
đối. Nếu phát hiện hành vi gian lận như vậy, tất cả các tài
khoản liên quan có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt, và mọi khoản
thưởng hoặc tiền thắng phát sinh từ các vi phạm đó sẽ bị tịch
thu.
-
Tuân thủ các quy định khác: Khi sử dụng dịch vụ của
chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy tắc, quy định và
chính sách do Top88 ban hành, cũng như mọi luật áp dụng. Điều
này bao gồm việc tuân thủ luật chơi, giới hạn cá cược, quy
định thanh toán và mọi hướng dẫn vận hành khác đang có hiệu
lực. Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến các biện pháp kỷ luật,
từ cảnh báo đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn,
tùy theo mức độ vi phạm.
2. Quyền và trách nhiệm của Người chơi
-
Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông
tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều
được xem là do bạn thực hiện. Bạn phải thông báo cho chúng tôi
ngay lập tức nếu nghi ngờ có truy cập trái phép. Top88 sẽ
không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại
nào phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập tài
khoản.
-
Tính chính xác của thông tin cá nhân: Bạn cam đoan và
bảo đảm rằng mọi thông tin được cung cấp trong quá trình đăng
ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ là đúng sự thật,
chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời
thông tin của mình khi có thay đổi (ví dụ: địa chỉ email, số
điện thoại hoặc thông tin thanh toán). Việc cung cấp thông tin
không chính xác hoặc gây hiểu nhầm có thể dẫn đến việc trì
hoãn rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản theo quyết định của
chúng tôi.
-
Tuân thủ luật chơi: Khi tham gia các hoạt động cá cược
và trò chơi trên Top88, bạn phải tuân thủ các quy tắc áp dụng
cho từng trò chơi hoặc sản phẩm. Bạn có trách nhiệm tự tìm
hiểu các quy tắc liên quan trước khi tham gia. Mọi quyết định
cá cược đều do bạn tự chịu trách nhiệm và rủi ro. Bạn thừa
nhận rằng mọi khoản thắng và thua đều hoàn toàn thuộc trách
nhiệm của bạn, và Top88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ
tổn thất nào phát sinh từ các quyết định cá cược của bạn.
-
Hành vi bị cấm: Mọi hình thức gian lận, thông đồng hoặc
lạm dụng nền tảng đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. Các hành vi bị
cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng công cụ cá cược tự
động (bot), thao túng kết quả trò chơi, khai thác lỗ hổng hệ
thống, rửa tiền hoặc dàn xếp kết quả. Người chơi cũng bị cấm
chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba. Khi
phát hiện bất kỳ vi phạm nào, chúng tôi có quyền ngay lập tức
đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu mọi khoản thưởng
hoặc tiền thắng có được từ hành vi sai phạm đó.
-
Tương tác cộng đồng: Khi sử dụng các tính năng tương
tác (ví dụ: trò chuyện trực tiếp, diễn đàn, bình luận), bạn
phải tuân thủ Quy tắc Cộng đồng của chúng tôi. Tuyệt đối cấm
các nội dung thô tục, quấy rối, thù hằn, phân biệt đối xử hoặc
trái pháp luật. Luôn duy trì thái độ tôn trọng đối với người
khác. Nếu bạn chứng kiến vi phạm từ thành viên khác, vui lòng
thông báo cho chúng tôi thông qua kênh hỗ trợ.
3. Quyền và trách nhiệm của Top88
-
Quyền xác minh & KYC: Top88 có quyền yêu cầu bạn cung
cấp thêm thông tin hoặc tài liệu để xác minh tài khoản (theo
quy trình KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào.
Điều này có thể bao gồm hình ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, chứng
minh địa chỉ, xác minh phương thức thanh toán, v.v. Chúng tôi
tuân thủ các quy định về KYC và chống rửa tiền theo yêu cầu
của Curaçao và các tiêu chuẩn quốc tế. Trong thời gian xác
minh, chúng tôi có thể tạm thời đình chỉ một số chức năng (như
rút tiền) cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
-
Bảo trì và gián đoạn dịch vụ: Top88 nỗ lực đảm bảo hoạt
động dịch vụ ổn định và liên tục nhưng không loại trừ khả năng
xảy ra gián đoạn do bảo trì hệ thống hoặc các sự cố không
lường trước. Chúng tôi có quyền tạm thời đình chỉ quyền truy
cập vào trang web hoặc máy chủ để bảo trì, nâng cấp hoặc khắc
phục sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông
báo sớm nhất có thể trên trang chủ hoặc các kênh thông tin phù
hợp. Top88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián
tiếp phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ, nhưng sẽ nỗ lực tối
đa để khôi phục hoạt động và bảo toàn dữ liệu cũng như số dư
tài khoản của khách hàng.
-
Quản lý giao dịch: Chúng tôi có quyền thiết lập các
giới hạn giao dịch tài chính phù hợp, bao gồm giới hạn tối
thiểu/tối đa cho mỗi lần nạp, rút, giới hạn cá cược, v.v.,
nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật và quản lý rủi ro tài chính.
Mọi giao dịch nạp/rút bất thường (ví dụ: số tiền lớn đột ngột,
nguồn tiền đáng ngờ) có thể bị trì hoãn để kiểm tra bổ sung.
Theo nghĩa vụ chống rửa tiền (AML), chúng tôi sẽ giám sát và
báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền liên
quan.
-
Từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ: Top88 có quyền
từ chối mở tài khoản hoặc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân
nào không đáp ứng điều kiện sử dụng (ví dụ: chưa đủ tuổi, đến
từ khu vực bị cấm, cung cấp thông tin sai lệch). Chúng tôi
cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi nếu
có bằng chứng vi phạm các Điều khoản Sử dụng này, vi phạm pháp
luật, hoặc có hành vi gây tổn hại đến hệ thống và cộng đồng
người chơi. Trước khi khóa tài khoản, chúng tôi sẽ cố gắng
liên hệ và thông báo lý do cho bạn (trừ khi pháp luật yêu cầu
khóa ngay lập tức). Số dư khả dụng trong tài khoản (sau khi
khấu trừ các khoản thưởng liên quan đến vi phạm hoặc các khoản
tiền liên quan đến hành vi gian lận) sẽ được xử lý theo Chính
sách Rút tiền hiện hành hoặc theo chỉ đạo của cơ quan quản lý.
-
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, giao diện, phần
mềm và tài nguyên trên Top88 thuộc quyền sở hữu của chúng tôi
hoặc các bên cấp phép. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ quyền
sở hữu trí tuệ của mình và đối tác, và sẽ xử lý nghiêm các
hành vi vi phạm (xem thêm tại Chính sách DMCA & Sở hữu Trí
tuệ). Chúng tôi có quyền gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào vi phạm bản
quyền hoặc quy định đăng tải mà không cần thông báo trước.
-
Thay đổi Điều khoản: Top88 có quyền sửa đổi hoặc bổ
sung các Điều khoản Sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào khi
cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo
trên trang web và/hoặc qua email đã đăng ký của người chơi.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu
lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được
cập nhật.
4. Giao dịch Nạp tiền và Rút tiền
-
Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi phải đảm bảo rằng mọi
khoản tiền được sử dụng để nạp vào tài khoản Top88 có nguồn
gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. Việc nạp tiền bằng
thẻ/tài khoản ngân hàng của người khác mà không được phép,
hoặc nạp tiền từ các nguồn liên quan đến hoạt động bất hợp
pháp, đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. Top88 có thể yêu cầu chứng
minh nguồn tiền hoặc quyền sở hữu phương thức thanh toán vào
bất kỳ thời điểm nào.
-
Nạp tiền: Khi muốn nạp tiền vào tài khoản, vui lòng làm
theo hướng dẫn tại trang Nạp tiền trên website. Chúng tôi hỗ
trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến (ví dụ: chuyển khoản
ngân hàng, ví điện tử, thẻ thanh toán quốc tế, tiền điện tử,
v.v.). Mọi thông tin tài khoản ngân hàng/chuyển khoản sẽ được
cung cấp rõ ràng; người chơi nên liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách
hàng nếu cần xác nhận thông tin nạp tiền chính thức. Số tiền
nạp sẽ được cộng vào số dư sau khi giao dịch được xác nhận
thành công. Lưu ý: Top88 không thu phí nạp tiền, nhưng nhà
cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí theo quy định của
họ (nếu có).
-
Rút tiền: Trước khi rút tiền, người chơi phải hoàn
thành ít nhất một vòng cược với số tiền đã nạp (hoặc đáp ứng
các điều kiện về doanh thu cược theo chương trình khuyến mãi,
nếu có). Số tiền rút tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch sẽ
được quy định cụ thể trên trang Rút tiền. Chúng tôi cho phép
người chơi rút tiền thông qua các phương thức tương tự như khi
nạp tiền. Mỗi tài khoản có thể thực hiện nhiều giao dịch rút
tiền trong một ngày và sẽ không bị tính bất kỳ phí xử lý nào
cho các yêu cầu rút tiền. Tất cả các điều kiện áp dụng (nếu
có) sẽ được thông báo rõ ràng cho người chơi trước khi xác
nhận lệnh rút tiền.
-
Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền sẽ được chúng tôi xem
xét và xử lý nhanh nhất có thể. Thời gian xử lý tối đa thông
thường là 24 giờ kể từ thời điểm bạn gửi yêu cầu (không bao
gồm thời gian chuyển khoản liên ngân hàng). Tuy nhiên, phần
lớn các giao dịch rút tiền sẽ được hoàn tất trong vòng vài giờ
nếu không có vấn đề phát sinh. Trong trường hợp chậm trễ bất
thường (vượt quá 24 giờ) hoặc cần xác minh bổ sung, chúng tôi
sẽ thông báo cho bạn qua tin nhắn tài khoản hoặc email. Người
chơi chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác để quá
trình rút tiền diễn ra suôn sẻ.
-
Đóng băng giao dịch đáng ngờ: Vì lý do an ninh và tuân
thủ pháp luật, Top88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc từ chối
yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm
Điều khoản. Ví dụ, nếu nghi ngờ bạn lạm dụng khuyến mãi, sử
dụng nhiều tài khoản hoặc tham gia các giao dịch đáng ngờ,
chúng tôi sẽ tạm thời đóng băng các khoản tiền liên quan và
tiến hành điều tra. Sau quá trình xác minh, nếu xác định bạn
không vi phạm, số tiền sẽ được giải phóng để rút. Ngược lại,
nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có thể tịch thu tiền thưởng,
tiền thắng và áp dụng các hình phạt phù hợp (bao gồm khóa tài
khoản nếu cần thiết).
5. Tuyên bố từ chối trách nhiệm và Giới hạn trách nhiệm
-
Rủi ro của người chơi: Bạn hiểu rằng việc tham gia cá
cược và trò chơi trực tuyến trên Top88 mang tính ngẫu nhiên.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với kết quả
thắng/thua và rủi ro tài chính khi tham gia cá cược. Chúng tôi
không đảm bảo rằng bạn sẽ thắng trong bất kỳ trò chơi hoặc kèo
cược nào, và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất
hoặc thiệt hại tài chính cá nhân nào phát sinh từ hoạt động cá
cược của bạn.
-
Tuyên bố từ chối bảo đảm dịch vụ: Top88 cung cấp dịch
vụ và nội dung “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Chúng
tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào rằng
dịch vụ sẽ hoàn toàn đáp ứng yêu cầu của bạn, hoặc rằng dịch
vụ sẽ không bị gián đoạn hay không có lỗi. Mặc dù chúng tôi nỗ
lực duy trì độ chính xác và độ tin cậy cao nhất của thông tin
(ví dụ: kết quả trận đấu, thống kê, thông tin khuyến mãi…),
chúng tôi không bảo đảm tuyệt đối không có sai sót. Top88 sẽ
không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các sai sót hoặc gián
đoạn dịch vụ tạm thời, trừ khi pháp luật có quy định khác.
-
Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi pháp luật cho phép,
trách nhiệm của Top88 (nếu có) đối với bất kỳ yêu cầu bồi
thường nào từ người chơi sẽ bị giới hạn ở mức thấp hơn giữa:
(a) số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi (ví dụ: phí dịch
vụ) trong vòng 06 tháng gần nhất, hoặc (b) một số tiền cụ thể
do pháp luật quy định. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối
với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu
quả nào (bao gồm mất dữ liệu, mất doanh thu, mất cơ hội, v.v.)
phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngay
cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các
thiệt hại đó.
-
Bất khả kháng: Top88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với
việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ theo các Điều
khoản này nếu nguyên nhân phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm
kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Điều này bao gồm nhưng không
giới hạn ở: thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, chiến tranh, bạo
loạn, sự cố điện hoặc viễn thông, tấn công mạng, lỗi của nhà
cung cấp dịch vụ bên thứ ba, hoặc các quy định pháp luật/hành
động của chính phủ làm gián đoạn dịch vụ. Trong trường hợp bất
khả kháng, chúng tôi có thể tạm thời đình chỉ dịch vụ và sẽ nỗ
lực thông báo cũng như khắc phục tình hình sớm nhất có thể.
-
Liên kết và nội dung của bên thứ ba: Trang web Top88 có
thể chứa các liên kết đến trang web hoặc tài nguyên của bên
thứ ba (ví dụ: liên kết đến nhà cung cấp trò chơi, phương thức
thanh toán hoặc trang quảng cáo đối tác). Các liên kết này chỉ
được cung cấp nhằm mục đích thuận tiện cho bạn. Chúng tôi
không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung,
chính sách hoặc hành động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
Việc bạn truy cập các liên kết đó là hoàn toàn tự nguyện và tự
chịu rủi ro. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét các điều khoản
và chính sách riêng của bên thứ ba khi rời khỏi trang web của
chúng tôi.
-
Bồi thường: Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Top88,
công ty mẹ, các đơn vị liên kết, cùng nhân viên, ban quản lý
và đối tác của chúng tôi không bị ảnh hưởng bởi mọi trách
nhiệm pháp lý đối với các khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, chi
phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm
các Điều khoản Sử dụng này hoặc vi phạm pháp luật trong quá
trình sử dụng dịch vụ. Điều này có nghĩa là nếu hành vi của
bạn gây ra tranh chấp pháp lý hoặc thiệt hại cho chúng tôi,
bạn phải chịu trách nhiệm giải quyết và bồi thường các chi phí
liên quan.
-
Bảo lưu quyền pháp lý: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong
các Điều khoản Sử dụng này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không
thể thực thi bởi tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại
vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc chúng tôi không thực thi một điều
khoản cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi điều khoản
đó trong tương lai. Mọi quyền khác được pháp luật áp dụng cho
phép đều được bảo lưu đầy đủ.
(Người chơi được khuyến nghị đọc các chính sách liên quan dưới
đây để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình. Nếu bạn có bất kỳ
câu hỏi nào về Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ
trợ để được trợ giúp.)
6. Điều khoản về Quyền Sở hữu Trí tuệ
Tất cả quyền sở hữu trí tuệ trên Website TOP88, bao gồm nhưng
không giới hạn ở văn bản, phần mềm, kịch bản, đồ họa, hình ảnh,
âm thanh, âm nhạc, video, các tính năng tương tác và các nội
dung tương tự, cũng như nhãn hiệu, nhãn dịch vụ và logo (gọi
chung là “Nội dung”) đều được cấp phép hợp pháp cho DG
Innovations B.V. Nội dung được bảo vệ theo các luật về Nhãn hiệu
Quốc tế, Bản quyền, Thiết kế và các luật liên quan khác. Việc sử
dụng Website TOP88 không chuyển giao bất kỳ quyền, quyền sở hữu
hoặc lợi ích nào liên quan đến các quyền sở hữu trí tuệ này đối
với Nội dung, trừ khi được DG Innovations B.V. hoặc bên cấp phép
của họ cho phép rõ ràng.
Hạn chế/Cấm
-
a) Mọi hành vi sao chép, phân phối, tái sản xuất, xuất bản,
hiển thị, trình diễn, đăng tải hoặc truyền tải bất kỳ phần nào
của Nội dung dưới bất kỳ hình thức hoặc phương tiện nào đều bị
cấm, trừ khi được cho phép rõ ràng tại đây hoặc thông qua một
tính năng, sản phẩm hoặc mục đích sử dụng của Website TOP88.
-
b) Mọi hành vi chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, dịch, chuyển
thể, tháo rời, biên dịch ngược hoặc đảo ngược kỹ thuật bất kỳ
phần nào của Nội dung đều bị cấm.
-
c) Mọi hành vi bán, cấp phép, cấp phép lại, chuyển nhượng,
giao quyền, cho thuê, cho thuê lại, lưu trữ hoặc khai thác Nội
dung của Website TOP88 dưới bất kỳ hình thức nào, dù toàn bộ
hay một phần, đều bị cấm.
-
d) Không được xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền,
nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu nào khác từ các bản sao Nội dung
được công bố trên Website TOP88.
-
e) Mọi hành vi truy cập hoặc sử dụng Nội dung nhằm xây dựng
một website, sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự hoặc cạnh tranh
đều bị cấm.
-
f) Việc sử dụng bất kỳ hệ thống truy xuất thông tin nào để
tạo, biên soạn, trực tiếp hoặc gián tiếp, cơ sở dữ liệu, bộ
sưu tập hoặc thư mục từ Nội dung hoặc dữ liệu khác từ Website
TOP88 đều bị nghiêm cấm.
-
g) Mọi hoạt động báo cáo, viết blog, tiếp thị liên quan đến
thương hiệu TOP88 hoặc Website TOP88 nhằm mục đích lợi nhuận,
thu lợi tài chính hoặc lợi thế thương mại đều bị cấm, trừ khi
việc sử dụng đó thuộc phạm vi định nghĩa “sử dụng hợp lý”
(fair use). Website TOP88 có toàn quyền quyết định đối với
việc đánh giá sử dụng hợp lý này.
7. Thông báo về Nhãn hiệu
Tất cả các nhãn hiệu, logo và nhãn dịch vụ hiển thị trên website
đều là tài sản của Website TOP88 hoặc của bên cấp phép của chúng
tôi hoặc của các bên thứ ba. Mọi việc sử dụng các nhãn hiệu,
logo hoặc nhãn dịch vụ này mà không có sự đồng ý trước bằng văn
bản của Website TOP88 đều bị cấm và có thể dẫn đến các hành động
pháp lý đối với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào tham gia sử dụng
trái phép
8. Thông báo DMCA
Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ (“IP Rights”) và tuân
thủ Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (“DMCA”). Nếu
bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào được đăng tải trên Website
TOP88 vi phạm bản quyền của bạn, vui lòng gửi thông báo bằng văn
bản kèm theo các thông tin cần thiết đến đại diện DMCA được chỉ
định của chúng tôi tại (email id as legal@top88.ing)
9. Hạn chế theo Khu vực và Chặn địa lý
Việc truy cập và sử dụng website này cùng các dịch vụ của nó bị
nghiêm cấm tại một số khu vực pháp lý nhất định (“Khu vực bị hạn
chế”). Công ty không cho phép người dùng đang ở hoặc cư trú tại
các Khu vực bị hạn chế đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
Để tuân thủ các luật, quy định, điều kiện cấp phép và chính sách
quản lý rủi ro nội bộ, Công ty áp dụng các biện pháp chặn địa lý
để hạn chế truy cập từ các khu vực sau:
Algeria, Angola, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Bonaire,
Brunei Darussalam, British Virgin Islands, Cambodia, Cayman
Islands, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Croatia,
Cuba, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, France, Germany,
Gibraltar, Heard Island and McDonald Islands, Hong Kong,
Hungary, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isle of Man, Israel,
Italy, Japan, Jersey, Kazakhstan, Kuwait, Latvia, Liechtenstein,
Lithuania, Luxembourg, Macau, Malaysia, Mali, Malta, Mexico,
Moldova, Monaco, Montenegro, Myanmar, Netherlands, Nigeria,
North Korea, Norway, Norfolk Island, Panama, Philippines,
Poland, Portugal, People’s Republic of China, Qatar, Saba, San
Marino, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saudi Arabia, Serbia,
Singapore, Sint Eustatius, Sint Maarten, Somalia, South Korea,
South Sudan, Spain, Sudan, Sweden, Switzerland, Syria, Tanzania,
Taiwan, Thailand, Turkey, Turks and Caicos Islands, Ukraine,
United Arab Emirates, United Kingdom, United States, US Virgin
Islands.
Công ty có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay đổi danh sách các
Khu vực bị hạn chế vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông
báo trước.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập
và sử dụng Dịch vụ của mình tuân thủ tất cả các luật hiện hành
tại khu vực của họ. Mọi hành vi cố gắng vượt qua các biện pháp
chặn địa lý, bao gồm nhưng không giới hạn việc sử dụng VPN, dịch
vụ proxy hoặc các công nghệ khác, đều bị nghiêm cấm và có thể
dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
10. Quy trình Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào phát sinh từ
hoặc liên quan đến Dịch vụ, trước tiên bạn phải gửi khiếu nại
của mình đến Công ty thông qua các kênh hỗ trợ được chỉ định như
được nêu trên Trang web.
Tất cả các khiếu nại phải được gửi bằng văn bản và bao gồm đầy
đủ thông tin để Công ty có thể điều tra vấn đề, bao gồm, khi áp
dụng, thông tin tài khoản của bạn, tham chiếu giao dịch và mô tả
rõ ràng về vấn đề.
Khi nhận được khiếu nại hợp lệ, Công ty sẽ xác nhận trong một
khoảng thời gian hợp lý và sẽ nỗ lực thương mại hợp lý để điều
tra và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng. Công
ty có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc tài liệu nếu cần thiết để
hoàn tất quá trình xem xét.
Quyết định của Công ty đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ là cuối
cùng và ràng buộc, tùy thuộc vào bất kỳ quyền bắt buộc nào theo
luật hiện hành. Trong trường hợp được yêu cầu theo quy định hiện
hành, các tranh chấp chưa được giải quyết có thể được chuyển đến
cơ quan giải quyết tranh chấp thay thế (“ADR”) hoặc cơ quan quản
lý có thẩm quyền.
Bạn đồng ý hợp tác đầy đủ và thiện chí với Công ty trong suốt
quá trình xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp. Việc không
cung cấp thông tin được yêu cầu hoặc có hành vi lạm dụng, gian
lận hoặc thiếu thiện chí có thể dẫn đến việc khiếu nại của bạn
bị từ chối.
Không có nội dung nào trong mục này hạn chế hoặc loại trừ bất kỳ
quyền không thể từ bỏ nào mà bạn có thể có theo luật hiện hành.
11. Luật Điều chỉnh và Thẩm quyền
Các Điều khoản này và mọi nghĩa vụ ngoài hợp đồng phát sinh từ
hoặc liên quan đến chúng sẽ được điều chỉnh và giải thích theo
luật của Malta, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật
của quốc gia này.
Tùy thuộc vào bất kỳ luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào
được áp dụng, bạn đồng ý không thể hủy ngang rằng tòa án Malta
sẽ có thẩm quyền độc quyền để giải quyết mọi tranh chấp, mâu
thuẫn hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều
khoản này, bao gồm bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sự tồn tại,
hiệu lực hoặc chấm dứt của chúng.
Không có nội dung nào trong điều khoản này hạn chế quyền của
Công ty trong việc khởi kiện bạn tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền
nào khác khi hành động đó là cần thiết để thực thi quyền lợi
hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình.
Trong trường hợp được yêu cầu theo luật hiện hành hoặc quy định
quản lý, các tranh chấp có thể được chuyển đến các cơ quan có
thẩm quyền hoặc các tổ chức giải quyết tranh chấp được phê
duyệt.